انتقل إلى المحتوى
aura

احذف حسابك

يمكنك حذف حسابك في Aura وجميع بياناته في أي وقت. يستغرق ذلك بضع ثوانٍ في التطبيق.

من التطبيق

  1. افتح Aura واضغط على ملفك الشخصي أعلى شاشة «اليوم» لفتح «الحساب».
  2. مرّر للأسفل واضغط «حذف حسابي».
  3. أكّد. يُحذف حسابك وبياناتك فورًا، ويُسجَّل خروجك.

دون التطبيق

راسل contact@getaurafit.app من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، بعنوان «حذف حسابي». قد نطلب منك تأكيد الطلب من ذلك العنوان. نحذف الحساب خلال 30 يومًا ونؤكد ذلك عبر البريد الإلكتروني.

ما الذي يُحذف

  • حسابك: البريد الإلكتروني، والاسم الأول، وطريقة تسجيل الدخول.
  • ملفك الشخصي، وأهدافك، وبرنامجك، وحصصك، ومجموعاتك، ووجباتك، وإدخالات يومياتك، وتقييمات الجسم، وإعدادات الأجهزة، وحالتك اليومية.
  • صور التقدّم والتقييم المخزّنة لدينا.
  • على الهاتف الذي تحذف منه، البيانات التي يخزّنها التطبيق.

ما قد يُحتفظ به

  • النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية، وتُمحى مع تدويرها، خلال 30 يومًا [قيد التأكيد].
  • رسائل الدعم التي أرسلتها إلينا، لمدة تصل إلى 3 سنوات.
  • سجلات الشراء التي تحتفظ بها Apple أو Google وفق سياساتهما الخاصة.
  • المحتوى المرسل للحصول على تقدير بالذكاء الاصطناعي، وتحتفظ به OpenAI لمدة تصل إلى 30 يومًا لكشف إساءة الاستخدام.

اشتراكك

حذف حسابك لا يلغي Aura Plus. ألغِه أولًا من إعدادات حسابك في Apple أو Google Play، وإلا سيستمر الخصم منك.

احتفظ بنسخة أولًا

الحساب ← تصدير بياناتي يحفظ سجلك في ملف قبل أن تحذف أي شيء.

لديك أسئلة؟ راسلنا على contact@getaurafit.app.