Elimina il tuo account
Puoi eliminare il tuo account Aura e tutti i suoi dati in qualsiasi momento. Nell'app bastano pochi secondi.
Nell'app
- Apri Aura e tocca il tuo profilo in cima a Oggi per aprire Account.
- Scorri in basso e tocca Elimina il mio account.
- Conferma. Il tuo account e i tuoi dati vengono eliminati subito e vieni disconnesso.
Senza l'app
Scrivi a contact@getaurafit.app dall'indirizzo email del tuo account, con oggetto “Elimina il mio account”. Potremmo chiederti di confermare la richiesta da quell'indirizzo. Eliminiamo l'account entro 30 giorni e te lo confermiamo via email.
Cosa viene eliminato
- Il tuo account: email, nome e metodo di accesso.
- Profilo, obiettivi, scheda, sessioni, serie, pasti, note del diario, valutazioni corporee, regolazioni delle macchine e stato giornaliero.
- Le foto dei progressi e della valutazione conservate da noi.
- Sul telefono da cui elimini l'account, i dati salvati dall'app.
Cosa può essere conservato
- Copie nei backup, cancellate con la rotazione dei backup, entro 30 giorni [da confermare].
- Le email al supporto che ci hai inviato, fino a 3 anni.
- I dati degli acquisti conservati da Apple o Google secondo le loro politiche.
- I contenuti inviati per una stima IA, conservati da OpenAI fino a 30 giorni per individuare abusi.
Il tuo abbonamento
Eliminare l'account non disdice Aura Plus. Disdicilo prima nelle impostazioni del tuo Account Apple o di Google Play, altrimenti continuerai a pagare.
Prima tieni una copia
Account → Esporta i miei dati salva il tuo diario in un file prima che tu elimini qualsiasi cosa.
Domande? Scrivi a contact@getaurafit.app.