Gå til indhold
aura

Slet din konto

Du kan til enhver tid slette din Aura-konto og alle dens data. Det tager få sekunder i appen.

I appen

  1. Åbn Aura, og tryk på din profil øverst på I dag for at åbne Konto.
  2. Rul ned, og tryk på Slet min konto.
  3. Bekræft. Din konto og dine data slettes med det samme, og du bliver logget ud.

Uden appen

Skriv til contact@getaurafit.app fra den e-mailadresse, der hører til din konto, med emnet »Slet min konto«. Vi kan bede dig bekræfte anmodningen fra den adresse. Vi sletter kontoen inden for 30 dage og bekræfter via e-mail.

Hvad bliver slettet

  • Din konto: e-mail, fornavn og loginmetode.
  • Din profil, dine mål, dit program, dine træningspas, sæt, måltider, dagbogsnoter, kropsanalyser, maskinindstillinger og dagsform.
  • Dine progressionsbilleder og billeder fra kropsanalysen, som er gemt hos os.
  • På telefonen, hvor du sletter kontoen: de data, appen har gemt.

Hvad kan blive gemt

  • Kopier i backups, som slettes, efterhånden som backupperne roteres, inden for 30 dage [skal bekræftes].
  • Support-e-mails, du har sendt os, i op til 3 år.
  • Købsoplysninger, som Apple eller Google gemmer efter deres egne politikker.
  • Indhold, der er sendt til et AI-estimat, som OpenAI gemmer i op til 30 dage for at opdage misbrug.

Dit abonnement

Når du sletter din konto, opsiges Aura Plus ikke. Opsig det først i indstillingerne for din Apple-konto eller Google Play, ellers bliver du ved med at blive opkrævet.

Gem en kopi først

Konto → Eksportér mine data gemmer din log som en fil, før du sletter noget.

Spørgsmål? Skriv til contact@getaurafit.app.