Hvordan kan vi hjælpe?
Hurtige svar herunder. Hvis dit spørgsmål ikke er der, så skriv til os: et rigtigt menneske svarer, som regel inden for to hverdage.
Almindelige spørgsmål
Hvordan logger jeg et sæt?
Start dagens træning fra I dag. Hver øvelse viser, hvad du gjorde sidste gang; indstil vægt og gentagelser, og tryk så på Log sæt. Pausetimeren starter over knappen.
Maskinen, jeg skal bruge, er optaget.
Tryk på »Maskinen optaget? Byt den« under øvelsens navn. Aura foreslår alternativer til de samme muskler og holder din træning kørende.
Et estimat af et måltid ser forkert ud.
Åbn måltidet, og ret et hvilket som helst tal eller en ingrediens. Estimater er et udgangspunkt, og det er din rettelse, der tæller.
Madscanninger eller AI-coachen virker ikke.
De kræver forbindelse og en konto. Hvis du ser en besked om en grænse, er den daglige AI-grænse nået; den nulstilles næste dag.
Hvordan administrerer eller opsiger jeg Aura Plus?
På iPhone: Indstillinger → dit navn → Abonnementer → Aura. På Android: Google Play → Profil → Betalinger og abonnementer → Abonnementer. Opsig mindst 24 timer før fornyelsen.
Jeg har skiftet telefon. Hvor er mine data?
Log ind med den samme konto på den nye telefon, så synkroniseres din log. Uden en konto er dine data blevet på den gamle telefon: eksportér dem fra Konto først.
Gendan mit køb
Konto → Gendan køb, logget ind på den samme Apple- eller Google-konto, som du abonnerede med.
Hvordan sletter jeg mine data?
Konto → Slet min konto. Se alle trin på siden om sletning af konto.
Skriv til os
Dette åbner din mailapp med din besked klar til at blive sendt til contact@getaurafit.app. Intet bliver sendt fra denne side.
Ingen mailapp? Skriv direkte til contact@getaurafit.app.